よくある質問

Q.買取申込書を印刷する際にプリンタを持ってない場合はどうしたらいいんですか？
A.買取申込時に表示される買取申込書を確認していただき、必須事項をお手持ちの紙に記入下さい。
Q.売りたくなくなった商品を返してもらうことはできますか？
A.到着した商品を査定させていただき、お客様に確認していただく前までは返送は可能です。ただしその際にかかる送料はお客様負担となります。
Q.未成年でも売ることはできますか？
A.未成年の方でも買取させていただきます。ただし保護者の方の署名、捺印、商品到着後の保護者の方への電話確認が必要となります。
Q.１品からでも売れますか？
A.当店では商品１点から買取をさせていただいております。
Q.身分証明書のコピーを送付し忘れてしまった場合どうすればよいですか？
A.再度送っていただく、もしくはファックスで送っていただいても結構です。
Q.らくらく引取買取とお客様発送買取ってどう違うんですか？
A.らくらく引取買取は配送業者がご自宅まで商品を、引取りに伺います。自宅にいながら、らくらく商品が発送できる買取サービスです。
お客様発送買取は商品をお客様ご自身で、最寄のコンビニ、郵便局などで発送していただく買取サービスです。
Q.お客様発送買取の際に送料はかかるんですか？
A.最寄のコンビニ、郵便局等にお持ちいただき着払いで発送ください。当社規定数量をお売りいただいた場合送料を無料とさせていただきます。規定数に達しない場合は入金の際に査定金額から送料を差し引かせていただきます。
Q.らくらく引取買取の際に送料はかかるんですか？
A.商品、必要書類梱包後、集荷担当者に荷物を御渡しください。当社規定数量をお売りいただいた場合送料を無料とさせていただきます。規定数に達しない場合は入金の際に査定金額から送料を差し引かせていただきます。
Q.買取の申込みに「買取キング」へのお客様登録は必要ですか？
A.御申し込みの際は当サイトへの会員登録が必要となります。